把服务发展的大事紧抓手上将服务群众的小事放在心上
作者:嘉兴日报 发布日期:2019-01-08 字号:【大】 【中】 【小】

    2019年元旦后的第一个工作日,位于南湖区余新镇的浙江亚特电器有限公司迎来了一群特殊的客人。市委书记张兵率队来到这里,关切地询问企业发展形势,与员工们亲切交谈,了解企业产品特点、市场份额、科研能力,并代表市委、市政府送上了新年问候。

  新年伊始,市委以部署“服务企业、服务群众、服务基层”的“三服务”专项活动开局,深入推进全市“大走访、大宣讲、大解放”活动,切实帮助全市企业、群众、基层解决实际困难和问题。

  当前,一场由市级领导带头,各县(市、区)、市级机关(部门)和企事业单位领导干部压茬推进,分头进企业、看项目、走村居、访人才,为企业发展和重点项目建设加油鼓劲的服务活动正方兴未艾。

  在实字上下功夫

  到企业、群众、基层中去掌握情况

  踏实脚步才能准确丈量民情。2018年8月初,省委部署开展“大学习、大调研、大抓落实”活动后,嘉兴第一时间贯彻落实,结合嘉兴实际在全市开展“社情民意大走访、‘八八战略’大宣讲、思想观念大解放”活动,作为加强基层组织建设、密切党群干群关系、教育干部群众、推动事业发展的重要抓手。

  活动开启后,全市广大党员干部脚踏实地访农户、走企业,摸实情、问民意,在一线掌握实情,常思考谋划思路,以走访全覆盖助推调研高质量。截至目前,全市已走访本地居民1109649户、新居民544278户,做到了所有党员干部全参与、所有居民企业全覆盖,共收集问题诉求11万条次,已解决10.7万条次。

  南湖区凤桥镇永红村村民姚金坤深有感触地说:“很久没看到这样的场景了,干部能和我们这么近,聊得这么亲。”桐乡市越丰村民情调解员张飞扬在走访日记中写道:“心近了,就没有解不开的结。”老百姓对此纷纷竖起了大拇指。

  走访走得越实,问题摸得越准,思路也理得越清。在深入调研、系统思考的基础上,我市运用“八八战略”蕴含的优势论和实践论,分析了当前嘉兴面临的重大机遇和发展中的优势,对嘉兴未来发展进行了顶层设计和总体布局。

  目前,我市“三服务”活动正在全面推进中,旨在进一步深化“大走访、大宣讲、大解放”活动,我市党员领导干部正在进企业、下基层、访群众,真正沉下去,实打实地帮助解决企业、群众和基层反映的困难和问题。

  在新字上求破难

  用思想大解放探寻应对新思路

  去年,嘉善在全市率先启动“错时共享停车”服务项目,当地55家机关企事业单位推出“错时共享车位”1004个。全市“大走访、大宣讲、大解放”活动中,大批“取经人”来到嘉善。随后,各地因地制宜推出政策措施,目前全市245家机关企事业单位可提供“错时共享停车”服务,有效缓解停车难问题。

  9个驻各县(市、区)工作指导组和各级职能部门依靠网格内企业走访全覆盖、企情全感知,收到交办问题后,群策群力,很好解决了闻泰融资、富瑞祥电子技术对接、经开凯米光学海关备案、港区意尔实业高管子女就学等难题。

  作为全省首创“飞地抱团”经济的县(市、区),平湖又探索了“飞地抱团”6.0模式,即低收入家庭通过持股方式参与“飞地抱团”项目实现增收。嘉兴积极推广平湖经验,全面推行以党建引领、政府主导、集体带动、社会帮扶、家庭自愿、资金安全、收益稳定为原则,以低收入家庭为对象,以“飞地抱团”强村项目为载体,以入股项目、持股增收为方式的富民模式,惠及全市25000多户低收入家庭。

  ……

  在“大走访、大宣讲、大解放”活动中,对照省委书记车俊“六问”“六变”,市委在全市党员干部中提出“嘉兴六问”、答好“六张答卷”,组织开展三次“解放思想大讨论”,推动干部思想大解放。

  针对走访中经常遇到的“顽疾”,我市先后推出两批22件系列专项破难行动,并结合群众特别关心的热点、难点问题,召开一系列民生实事现场推进会。专项破难行动中,全市党员干部以问题为导向,以方法为引领,解放思想,凝心聚力,走出了一条条实事求是、开拓创新的路子。

  坚持以思想大解放引领任务大落实,破除思维定势和路径依赖,研究新情况、解决新问题,使主观与客观相吻合,不断把思想解放的成果转化为大抓落实的自觉行动。在“三服务”中,思想大解放仍然成为攻坚破难的关键。

  在细字上促服务

  以个性问题推动解决共性问题

  2018年10月25日,省委书记车俊对嘉兴结合本地实际开展“大学习、大调研、大抓落实”活动作出批示。批示中,他肯定了嘉兴活动取得的积极效果,并“希望各地各部门要坚持问题导向,坚持效果导向,持续深入开展‘大学习、大调研、大抓落实’活动,推动各项任务落实”。

  坚持问题导向,就是注重从根本上、制度上解决企业、群众和基层反映的问题,以点带面,通过一个问题的解决推动面上共性和相关问题的解决。一家家企业、一个个问题,在“大走访、大宣讲、大解放”和“三服务”活动中,党员干部们都事无巨细进行解决。

  企业强则城市强,企业兴则城市兴。中央经济工作会议指出,要推动制造业高质量发展,支持民营企业发展。省委经济工作会议在部署2019年工作时强调要突出“稳企业”。市委经济工作会议也提出要加快打造高能级营商环境。我市认真贯彻中央经济工作会议和省市委经济工作会议精神,围绕深化供给侧结构性改革,促进经济平稳运行和高质量发展,利用“三服务”活动的机会,深入企业开展帮扶,抓紧把促进民营经济高质量发展的各项政策措施落到实处。全市党员干部纷纷深入企业一线,积极开展以“问需求、问困难、问建议,送政策、送服务、送信心”为主要内容的暖心扶企专项活动,持续深入开展结对企业面对面、一对一的帮扶,认真听取企业的反映,全面掌握企业的情况,精准把握企业的难点,一企一策针对性地研究和落实帮扶举措。目前共走访企业和商户23.5万家,收集各类问题和意见近万条,目前正在分类分级办理。

  同时,我市还通过深化“最多跑一次”改革,进一步提高企业、群众和基层的满意度;深入了解企业、群众和基层反映的痛点、堵点,以更大的力度破藩篱、跨鸿沟、消除中梗阻,推动“窗口办”向“网上办”“智能办”转型,通过改革进一步为企业松绑,让群众受惠,使基层工作提速增效。


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